Intrebari frecvente

Incepand cu 30 martie 2004, accesul la Internet prin Connex Dial-up Free se va putea realiza numai folosind aplicatia MyX Desktop, care va deveni astfel parte integranta a Connex Dial-up Free, rezultand un pachet complet de beneficii la dispozitia ta atunci cand navighezi :
    - 10 ore de acces gratuit lunar
    - 0.5$/ora dupa depasirea orelor gratuite.
    - acces nelimitat si gratuit la contul de email
    - scanare antivirus si protectie impotriva mesajelor nesolicitate
    - trimiti SMS-uri prietenilor tai printr-un simplu click
    - iti personalizezi telefonul direct de pe calculatorul tau cu cele mai noi logo-uri si ringtone-uri

Ca abonat Connex, beneficiezi gratuit de acces la Internet prin serviciul Connex Dial-up Free inca din momentul activarii. Ai astfel la dispozitie o solutie completa de comunicare fara sa platesti abonamentul de Internet dial-up.

Incepand cu 30 martie 2004, accesul la Internet prin Connex Dial-up Free se va putea realiza numai folosind aplicatia MyX Desktop, care va deveni astfel parte integranta a Connex Dial-up Free. Daca totusi nu doriti sa beneficiati de Dial-up Free va recomandam Connex Dial-up GOLD unde accesul la serviciu nu este conditionat de instalarea si folosirii myX Deskop.

Connex ofera tuturor abonatilor sai acces gratuit la Internet prin Connex Dial-Up Free din momentul activarii in retea.

Important: Programul de loialitate Connex in fiecare zi va include lunar, incepand cu 30 martie 2004, 10 ore de acces gratuit la Internet si acces prin interfata web la contul de email. La aceste beneficii se adauga protectie antivirus pentru casutele de email si o noua politica de securitate pentru protectie impotriva mesajelor nesolicitate. (click aici pentru detalii)

Daca nu esti abonat Connex poti benefica de Connex Dial-up GOLD sau Dial-up pe baza de cartele reincarcabile in functie de necesitati.

Fiecare cont de dial-up este asociat in mod unic unui numar de telefon mobil. Doar in cazul in care ai mai multe abonamente Connex GSM iti poti deschide mai multe conturi de dial-up.

Connex Dial-up Free este o componenta a programului de fidelitate "Connex in fiecare zi" si este oferit tuturor abonatilor din momentul activarii in retea.

La conectarea prin Dial-Up Free, programul myX comunica cu serverul data la cateva minute; daca aceasta comunicare este impiedicata, atunci de pe server se considera ca te-ai deconectat si accesul Internet este blocat. Te rugam asigura-te daca nu cumva:

• Folosesti un program de tip firewall? Este posibil ca acesta sa blocheze comunicatia dintre myX si serverul acestuia. Seteaza nivelul de securitate al firewall-ului pe medium/low sau acorda permisiuni suplimentare programului myX.
• Ai oprit cumva programul myX? Dupa cateva zeci de secunde de la oprirea programului myX urmeaza blocarea accesului la Internet. Daca l-ai oprit accidental, reporneste-l si continua navigarea pe Internet.

Conectarea la Internet de pe Mac-uri sau de pe calculatoarele sub Linux este posibila numai pe o conexiune Dial-Up Gold. De pe o conexiune de tip Free acest lucru nu este posibil, pentru ca programul myX (prin care te conectezi la Internet) functioneaza doar pe PC/Windows. Pentru mai multe amanunte citeste si Instalarea / Dezinstalarea myX.

Pentru a afla numarul de ore ramase poti apela oricand serviciul Connex Cost Control, sunand gratuit la 211.

Din sertarul Internet al aplicatiei myxDesktop apasa pe butonul 'Trimite prin SMS gratuit codul secret'. Vei primi in cel mai scurt timp un cod de autentificare la numarul de telefon mobil utilizat pentru inregistrarea contului Dial-Up Free cu care te-ai conectat. Acest cod va trebui sa-l introduci impreuna cu noua parola, in acelasi sertar din sectiunea 'Parole Dial-Up Free'. Schimbarea parolei de Dial-Up Free implica si schimbarea parolei de acces la casuta de email oferita de Connex.